Schreib ans mzansibet.at-Redaktionsteam
Du hast Fragen zu unseren Inhalten, möchtest eine Korrektur melden oder fragst dich, wie wir arbeiten? Wir freuen uns über deine Nachricht. Schreib uns an [email protected] – wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Mzansibet ist ein unabhängiges Informationsportal, das über die Plattform berichtet, aber keinen Zugriff auf Spielerkonten oder Transaktionen hat.
Fragen zu deinem Mzansibet-Konto
Wir sind ein Infoportal ohne Zugang zu den Systemen des Betreibers. Das heißt konkret: Wir können dir bei Registrierung, Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusguthaben, technischen Problemen oder Kontosperrungen nicht helfen. Diese Anfragen erreichen nur den Betreiber selbst.
Wende dich bei allen Account-Fragen direkt an die Support-Kanäle von Mzansibet – erreichbar über die Plattform selbst, per Live-Chat rund um die Uhr oder auf Anfrage per Telefon-Rückruf. Die Kontaktmöglichkeiten findest du im Footer der Betreiberseite oder im Account-Bereich nach dem Login.
Warum diese Trennung wichtig ist
Mzansibet.at betreibt kein Casino, nimmt keine Wetten an und organisiert kein Glücksspiel. Wir erklären, vergleichen und verlinken – der Betreiber führt dein Konto. Eine Anfrage an uns verzögert dein Anliegen nur, weil wir sie nicht bearbeiten können. Der direkte Weg zum Betreiber spart Zeit.
Hilfe bei Spielsucht – Ressourcen in Österreich
Wenn das Spielen zur Belastung wird, findest du Unterstützung bei der Spielsuchthilfe unter spielsuchthilfe.at oder telefonisch unter +43 1 544 13 57 (Montag bis Freitag, 10:00–13:00 Uhr). Die Beratung ist anonym und kostenlos. Die Spielerschutz-Hotline erreichst du gebührenfrei unter 0800 202 304 – sie wird von der Casinos Austria/Österreichische Lotterien-Gruppe betrieben und steht österreichweit zur Verfügung.
Wichtig: Dieser Dienst richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Glücksspiel kann süchtig machen – spiel nur mit Geld, dessen Verlust du verkraften kannst, und setz dir Limits.
Haftungsausschluss: Mzansibet.at ist ein unabhängiges Informations- und Marketingportal. Wir betreiben kein Casino, nehmen keine Wetten an und organisieren kein Glücksspiel. Der Zugang zu den hier beschriebenen Angeboten ist auf Personen ab 18+ beschränkt. Bei Fragen zu verantwortungsvollem Spielen erreichst du die Spielsuchthilfe unter spielsuchthilfe.at oder gebührenfrei unter 0800 202 304.
Zuletzt aktualisiert: