Einzahlen geht überall schnell – auszahlen lassen ist das, was wirklich zählt. Bei Mzansibet stehen dir für Deposits Visa, Mastercard, Banküberweisung, zwei gängige E-Wallets sowie Apple Pay und Google Pay zur Verfügung. Die Mindestsumme liegt bei 20 €, Einzahlungen sind in der Regel sofort verfügbar. Auszahlungen gehen zurück auf die Methode, mit der du eingezahlt hast – das ist Standard, wo es die Zahlungsdienstleister verlangen. Das monatliche Auszahlungslimit beträgt 10.000 €, die interne Prüfung dauert bis zu 24 Stunden, danach sind E-Wallets am selben Tag durch, Karten brauchen 2–4 Werktage.
Bevor du das erste Mal einzahlst
Mach dir klar, womit du zahlen willst und ob diese Methode auch für Auszahlungen funktioniert. Prepaid-Vouchers wie paysafecard sind reine Einzahlungswege – das Geld kommt später per Karte oder Überweisung zurück. Apple Pay und Google Pay verhalten sich ähnlich: schnell rein, raus geht's auf anderem Weg. Wer von Anfang an mit Karte oder E-Wallet einzahlt, spart sich Umwege bei der ersten Auszahlung.
Die Mindesteinzahlung liegt bei 20 €. Der Betreiber behält sich vor, Gebühren des Zahlungsdienstleisters weiterzugeben – im Kassenbereich siehst du vor der Bestätigung, ob etwas anfällt. Einzahlungen sind normalerweise sofort da, bei Banküberweisungen kann es einen Werktag dauern.
Eine Auszahlung anfordern – so läuft es ab
- Melde dich an und öffne den Kassenbereich.
- Wähle „Auszahlung" und die Methode, mit der du eingezahlt hast.
- Gib den Betrag ein – mindestens 20 €.
- Bestätige die Anfrage.
- Beim ersten Mal wirst du nach Dokumenten gefragt: Lichtbildausweis, eine aktuelle Rechnung als Adressnachweis, eventuell ein Foto der Karte mit verdeckten Mittelziffern.
Sobald die Verifizierung durch ist, wird die Auszahlung freigegeben. Das dauert von ein paar Stunden bis zu ein paar Werktagen, je nachdem, wie schnell die Unterlagen eingehen und geprüft sind. Tipp: Schick die Dokumente gleich nach der Registrierung, dann hält nichts auf, wenn du später auszahlen willst.
Methoden und ihre Vor- und Nachteile
| Methode | Einzahlung | Auszahlung | Minimum | Dauer (nach Freigabe) |
|---|---|---|---|---|
| Visa / Mastercard | ✓ | ✓ | 20 € | 2–4 Werktage |
| Banküberweisung | ✓ | ✓ | 20 € | 2–4 Werktage |
| E-Wallets (2 Anbieter) | ✓ | ✓ | 20 € | Selber Tag |
| Apple Pay / Google Pay | ✓ | – | 20 € | – |
E-Wallets sind die schnellste Option für Auszahlungen – nach der internen Prüfung ist das Geld meist noch am selben Tag da. Karten und Überweisungen brauchen länger, dafür brauchst du kein separates Konto bei einem Drittanbieter. Apple Pay und Google Pay funktionieren nur in eine Richtung: Du kannst damit aufladen, aber nicht auszahlen lassen. Das Geld kommt dann auf die Karte oder das Bankkonto zurück, das du hinterlegt hast.
Welche Methode für wen?
Wer Wert auf Tempo legt, zahlt mit E-Wallet ein und aus. Wer ohnehin per Karte zahlt und keinen zusätzlichen Account anlegen will, nimmt die 2–4 Werktage in Kauf. Banküberweisungen sind für größere Beträge gedacht, bei denen andere Wege an ihre Limits stoßen – wobei das monatliche Auszahlungslimit von 10.000 € für die meisten Spieler ohnehin nicht greift.
Wie lange die Auszahlung wirklich dauert
Mzansibet gibt an, Auszahlungen innerhalb von bis zu 24 Stunden zu prüfen. Danach hängt es von der Methode ab: E-Wallets sind am selben Tag durch, Karten brauchen 2–4 Werktage. Die 24 Stunden sind die interne Bearbeitungszeit – erst danach geht die Anfrage an den Zahlungsdienstleister raus.
Wochenenden zählen nicht mit. Wer Freitagabend eine Auszahlung beantragt, muss damit rechnen, dass die Prüfung erst Montag startet. Bei der ersten Auszahlung kommt die Verifizierung dazu – je nachdem, wie schnell du die Dokumente hochlädst und wie ausgelastet das Support-Team ist, können da noch ein bis drei Werktage draufkommen.
Was die Wartezeit verlängert
- Fehlende oder unleserliche Dokumente bei der Verifizierung.
- Auszahlungen am Wochenende oder an Feiertagen angefragt.
- Offene Bonusbedingungen – solange Umsatzanforderungen laufen, wird keine Auszahlung freigegeben.
- Technische Probleme beim Zahlungsdienstleister, die der Betreiber nicht steuern kann.
Realistisch gesehen: Mit E-Wallet und fertiger Verifizierung kann es von der Anfrage bis zum Geldeingang zwei Tage dauern. Mit Karte eher vier bis fünf. Beim ersten Mal länger.
Was es dich kostet – Gebühren, Limits und Währung
Die Mindesteinzahlung und die Mindestauszahlung liegen beide bei 20 €. Das monatliche Auszahlungslimit beträgt 10.000 € – für Gelegenheitsspieler kein Thema, bei größeren Gewinnen wird's eng. Der Betreiber kann Gebühren des Zahlungsdienstleisters weitergeben; ob und wie viel, zeigt dir die Kasse vor der Bestätigung.
Währung: Mzansibet akzeptiert Euro, du kannst also in deiner eigenen Währung ein- und auszahlen. Wer mit einer Karte in anderer Währung zahlt, trägt die Umrechnungsgebühr seiner Bank – das ist keine Gebühr des Betreibers, aber sie fällt an.
Ruhegebühren
Manche Betreiber erheben nach einer bestimmten Zeit ohne Aktivität eine Gebühr auf das Guthaben. Ob das hier der Fall ist und ab wann, sagen die eigenen Geschäftsbedingungen des Betreibers – im Zweifel einmal im Monat einloggen oder das Guthaben auszahlen lassen, bevor du länger pausierst.
Die Verifizierung – was verlangt wird und wann
Spätestens vor der ersten Auszahlung musst du nachweisen, wer du bist, wo du wohnst und dass die Zahlungsmethode dir gehört. Das ist gesetzlich vorgeschrieben, nicht Schikane. Akzeptiert werden ein behördlicher Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis, Führerschein), eine aktuelle Rechnung oder ein Kontoauszug als Adressnachweis (nicht älter als drei Monate) und bei Kartenzahlungen ein Foto der Karte – die mittleren Ziffern dürfen verdeckt sein, Vor- und Nachname sowie die ersten und letzten vier Ziffern müssen lesbar bleiben.
Die Prüfung dauert von ein paar Stunden bis zu ein paar Werktagen. Sind die Dokumente unscharf, abgeschnitten oder stimmen die Daten nicht mit denen im Konto überein, wird nachgefragt – das verlängert die Sache. Am besten gleich nach der Registrierung hochladen, dann ist das Thema durch, bevor du die erste Auszahlung anforderst.
Wenn die Auszahlung nicht kommt oder abgelehnt wird
Häufigste Gründe: offene Bonusbedingungen, fehlende Verifizierung, technische Probleme beim Zahlungsdienstleister oder die Anfrage wurde mit einer Methode gestellt, die nicht für Auszahlungen zugelassen ist. In seltenen Fällen werden Auszahlungen zurückgehalten, weil das Konto auffälliges Verhalten zeigt – Mehrfachkonten, widersprüchliche Daten, verdächtige Wettmuster.
Was du tun kannst: Kontaktiere den Support des Betreibers – per Live-Chat, E-Mail oder Telefon, je nachdem, was Mzansibet anbietet. Halt bereit: Datum und Uhrzeit der Auszahlungsanfrage, den Betrag, die gewählte Methode und deine Konto-ID. Der Support hat Zugriff auf dein Konto und kann sehen, woran es hakt. Wir hier können das nicht – diese Seite ist ein unabhängiges Informationsportal, kein Kundendienst des Betreibers.
Verantwortungsvoll spielen: Glücksspiel ist Unterhaltung mit Kosten, kein Weg zu Geld. Setz dir Limits, halt dich dran und hör auf, wenn's nicht mehr Spaß macht. Hilfe gibt es bei Spielsuchthilfe (spielsuchthilfe.at, +43 1 544 13 57, Mo–Fr 10:00–13:00) und der Spielerschutz-Hotline (0800 202 304, betrieben von Casinos Austria / Österreichische Lotterien). Zugang nur für Personen ab 18+.
Hinweis: Diese Seite dient der Information und dem Marketing. Wir betreiben kein Casino, nehmen keine Wetten an und organisieren kein Glücksspiel. Der Zugang ist auf Erwachsene beschränkt (18+). Bei Fragen zur Spielsucht: spielsuchthilfe.at oder 0800 202 304.
Zuletzt aktualisiert: